La Banque Populaire est une des banques françaises les plus connues. Depuis des années elle a pu se développer dans différents domaines et dispose désormais de plusieurs entités: Banque Populaire Rives de Paris Nord, rives droite de Paris….
Le site de banque à distance Cyberplus Rives de Paris est le site officiel de banque à distance du www banquepopulaire.fr.
Dans cet article nous vous expliquerons comment accéder à vos comptes en ligne lorsque vous êtes client de la Banque Populaire et la procédure à suivre en cas de perte de votre mot de passe.
Comment accéder a vos comptes ?
En haut à droite de la première page du site Cyberplus Rives de Paris, un cadre «mon compte» apparaît avec un bouton rose «accès à vos comptes».
En cliquant sur ce bouton, une nouvelle page s’ouvre faisant apparaître deux champs à renseigner :
- L’identifiant
- Le mot de passe
Maintenant taper votre identifiant client et votre mot de passe. Vous trouverez ces numéros sur vos relevés de compte bancaire et sur votre contrat de banque à distance Cyberplus souscrit au préalable.
Comment faire en cas de perte de vos codes d’accès ?
Il peut arriver en effet d’oublier ou de perdre ses identifiants et mot de passe mais le système Cyberplus vous permet de remédier facilement à ce problème.
Comme nous l’avons dit précédemment, votre identifiant apparaît sur votre relever de compte Banque Populaire et votre contrat de banque à distance Cyberplus, il est donc facile de le retrouver. En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquée sur le lien en dessous de la validation » mot de passe oublié « . Ensuite on vous demande si vous êtes :
- Un particulier
- Un entrepreneur individuel
- Une entreprise ou une association
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre espace Cyberplus. Il vous faut compléter les informations suivantes et cliquer sur » continuer « :
- Identifiant Cyberplus
- Nom
- Prénom
Ensuite on vous demande de renseigner au moins l’une des deux informations
- Code tonalité plus
- 4 derniers chiffres de votre CB
Si malgré toutes ces explications vous n’arrivez pas à valider votre demande, n’hésitez pas à prendre contact avec votre agence ou un conseiller Banque Populaire dont vous trouverez le numéro de téléphone si dessous.
Pour tout renseignement, téléphonez au 01 73 07 66 66 (prix d’un appel local), Du Lundi au samedi de 8h30 à 18 h.
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