La Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique regroupe 210 agences et 1 e-Agence réparties sur 11 départements :
Gironde, Landes, Pyrénées-Atlantiques, Haute-Vienne, Sud de la Vienne, Dordogne, Creuse, Deux-Sèvres, Corrèze (Cantons de Brive), Charente, Charente-Maritime.Le www.bpaca.banquepopulaire.fr permet de consulter, gérer 24h/24 et 7j/7 vos comptes en ligne simplement et en toutes efficacité. Nous allons vous expliquer dans cet article la façon la plus simple de vous connecter à votre compte Banque Populaire Cyberplus et la procédure à suivre en cas de perte de vos codes d’accès.
Comment vous connecter à votre compte en ligne ?
Cliquez en haut à droite « en rose« sur accès à vos comptes
Là vous tombez directement sur une page d’alerte sécurité sur LES VIREMENTS FRAUDULEUX face aux tentatives de fraude aux virements par Internet, et les mesures de sécurité à respecter. Prenez le temps de lire cet article cela peut aider..
- Comment se présentent les tentatives de fraude ?
- Être vigilant à toute sollicitation inhabituelle
- Ne pas communiquer vos codes d’authentification
- Ne jamais communiquer les informations relatives à votre carte bancaire
- Respecter les règles habituelles de prudence
Bref, après cette petite parenthèse, revenons à notre premier sujet: l’accès à mes comptes.
Pour continuer cliquée sur « poursuivre sur cyberplus « .En cliquant sur ce bouton, une nouvelle page s’ouvre faisant apparaître deux champs à renseigner :
- L’identifiant
- Le mot de passe
Maintenant taper votre identifiant client et votre mot de passe. Vous trouverez ces numéros sur vos relevés de compte bancaire et sur votre contrat de banque à distance Cyberplus souscrit au préalable.
Comment faire en cas de perte de vos codes d’accès ?
Il peut arriver en effet d’oublier ou de perdre ses identifiants et mot de passe mais le système Cyberplus vous permet de remédier facilement à ce problème.
Comme nous l’avons dit précédemment, votre identifiant apparaît sur votre relever de Compte Banque Populaire Centre Atlantique et votre contrat de banque à distance Cyberplus, il est donc facile de le retrouver. En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquée sur le lien en dessous de la validation » mot de passe oublié « . Ensuite on vous demande si vous êtes :
- Un particulier
- Un entrepreneur individuel
- Une entreprise ou une association
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre espace Cyberplus. Il vous faut compléter les informations suivantes et cliquer sur « continuer « :
- Identifiant Cyberplus
- Nom
- Prénom
Ensuite on vous demande de renseigner au moins l’une des deux informations
- Code tonalité plus
- 4 derniers chiffres de votre CB
Si malgré toutes ces explications vous n’arrivez pas à valider votre demande, n’hésitez pas à prendre contact avec votre agence ou un conseiller Banque Populaire dont vous trouverez le numéro de téléphone si dessous.
Assistance Cyberplus pour les particuliers au 05 49 08 65 10 (prix appel local).
Assistance Cyberplus / Turbo pour les professionnels et entreprises au 05 40 08 55 36 (prix appel local).
Vous pouvez télécharger l’application Banque Populaire Cyberplus Mobile sur App store (IPHONE) ou Google play (ANDROID).
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