Le site du Crédit Agricole www.ca-centrest.fr est une banque française pour les particuliers, professionnels et entreprises. Le Crédit Agricole Centre Est est présent dans les départements du Rhône, de l’Ain, de la Saône et Loire, du Nord Isère, Nord Ardèche et Nord Drôme.Vous pourrez retrouver de nombreuses agences dans les villes de Bron, Villefranche sur Saône…. .
Le site dédié au CA CENTRE EST propose à ses clients de nombreuses possibilités (accès aux comptes, simulations de crédits, prises de contacts par téléphone, mail…application mobile…)
Nous allons donc vous expliquer comment accéder à votre compte en ligne et le mode d’emploi à suivre en cas de mot de passe oublié.
Comment vous connecter à votre compte en ligne ?
Lorsque vous cliquez sur le lien du CA CENTRE EST, la fenêtre qui s’ouvre est la page d’accueil vous permettant de vous connecter à votre espace personnel et sécurisé.
Vous trouverez en haut à droite de cette page un bouton orange : « accédez à vos compte ».
Celui ci est bien visible, vous ne pourrez pas le louper !
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton, la page suivante est la page d’identification vous permettant d’accéder en toute sécurité à votre espace personnel.
Le site vous informe dans un premier onglet sur les règles de sécurité à respecter : en cliquant sur le bouton « nos recommandations » situé en bas à gauche de l’onglet, une page s’ouvre vous précisant les procédures à suivre ne cas de fraude, et les numéros à joindre en cas d’opposition à votre carte (s’il y a eu perte ou vol).
En revenant à la page d’identification, il faut renseigner vos codes d’accès composés de 2 éléments :
- Votre code d’identification à 11 caractères correspondant à votre N° DE COMPTE (vous pouvez retrouver ce numéro sur un RIB) qu’il faut saisir à l’aide de votre clavier dans le champ vide à droite.
- Votre CODE PERSONNEL à 6 chiffres à saisir à l’aide de la grille (numérotée de 1 à 9) dans la case à droite.
Vous pouvez ensuite à l’aide des boutons concernés CORRIGER – CONFIRMER- ANNULER votre saisie.
Comment procéder en cas de mot passe oublié ?
Si vous vous trouvez dans cette situation, la solution est simple.
Sur la page d’accueil qui permet de vous connecter à votre espace personnel, en dessous du bouton : « accédez à votre compte», figure un petit lien : « code oublié ? ».En cliquant dessus, une page s’ouvre vous indiquant la procédure à suivre pour recevoir un nouveau code d’accès.
Il suffit dans un premier temps de renseigner les champs demandés concernant votre civilité, vos noms et prénoms, votre numéro de compte courant CREDIT AGRICOLE, votre date de naissance sous le format « jj (jour)/mm(mois)/aaaa(année) », votre mail, votre adresse, ville et code postal.
Une fois ces éléments renseignés vous pouvez cliquer sur le bouton en bas à droite de la page : « étape suivante » qui vous route sur le second onglet « récapitulatif ».
La troisième et dernière étape est la confirmation de vos coordonnées personnelles vous permettant de recevoir un nouveau code d’accès. Dès réception de votre demande par le CREDIT AGRICOLE CENTRE EST, vous recevrez un accusé de réception sur votre adresse e-mail ainsi que le nouveau code d’accès pour vos prochaines connexions.
Et bien évidemment retrouvez Le Credit Agricole Centre Est sur Facebook
Comment accéder à mon compte CACentrEst ?,